г. Москва, ул. Крылатские холмы, дом 32, стр. 2
с 9:00 до 21:00 без выходных
Договор оферты

(Пользовательское соглашение)

1.      Общие положения

1.1 Настоящая публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Селютиной Юлией Игоревной (ОГРНИП/ ИНН 317774600202150 /370528301009), заключить договор на изложенных ниже условиях, адресованным неопределённому кругу лиц (далее – «Заказчик»). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой оказываемой услуги, условиями исполнения, способом исполнения, признает безусловную пригодность метода исполнения услуги, используемого для достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.

1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору производится офлайн на территории клиники «Центр Селютиной», в установленном Исполнителем порядке, что полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.6. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «С публичной офертой ознакомлен и соглашаюсь на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных политикой конфиденциальности» при оформлении заказа.

Незнание условий настоящего договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

1.7. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу course.selyutina.ru

1.8. В настоящем договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

Расписание — это:

выбранная дата посещения занятия, строго в установленный Исполнителем срок;

Занятие – это:

офлайн посещение клиники «Центр Селютиной», присутствие   в процессе проведения приема , обсуждение методики лечения,

1.8.1. Заказчик задает вопросы по теме стоматологии и методов лечения.

1.8.2. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый, в случае необходимости, в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной консультации.

Офлайн курс, офлайн мероприятие – это обучающая программа в виде одного или серии уроков по определенной тематике, осуществляема в режиме офлайн встречи с помощь в соответствии с условиями настоящего договора.

1.8.3. Сайт - принадлежащий Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов,

дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой

информации в сети Интернет по сетевым адресам и их поддоменам: course.selyutina.ru

1.8.4. Курс, практический курс - форма обучения, целью которого является передача знаний, развитие некоторых умений и навыков по теме приобретенной Заказчиком программе обучения. В процессе проведения курса создаются условия для изучения и поиска Заказчиком способов решений, возникающих в процессе обучения вопросов.

1.8.5. Посетитель — лицо, пришедшее на страницу Сайта без цели получения услуги.

1.8.6. Пользователь, Заказчик —лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Оферты и желающий получить услугу, предлагаемую на Сайте.

1.8.7. Услуги — консультационные услуги в виде проведения обучающих курсов повышения квалификации и профессиональной переподготовки, консультаций, предоставления информационных продуктов, участия в онлайн и офлайн курсах, вебинарах, онлайн и офлайн конференциях, мастер-классах.

1.8.9. «Исполнение» - зафиксированное в любой форме выступление Исполнителя или иного лица посредством живого разговора, беседы.

 

2.      ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику консультационных услуг в виде офлайн посещения врачебного приема в течение рабочий смены с возможностью обсуждения методик лечения (далее – "Услуги", "Услуга").

2.2. Заказчик оплачивает услуги за консультации, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком на Сайте курсом и предоставить дату посещения «Центра Селютиной» на условиях, предусмотренных разделом 5 Договора.

2.4. Конкретные темы, программа, стоимость приобретаемых Услуг и форма регистрации размещены на соответствующей странице (сайте) продажи такой Услуги.

2.5. Услуги по настоящему договору оказывается Исполнителем офлайн.

2.6. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику личным посещением и устными консультациями в день посещения «Центра Селютиной», консультированием по вопросам Заказчика согласно приобретенного курса.

 

3.      СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Консультационные услуги по настоящему договору оказываются в сроки, оговоренные и подтверждённые сотрудником Исполнителя в мента записи, при продажи соответствующей Услуги (курса).

3.2. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, в день присутствия на курсе, а также при подписании Акта выполненных работ.

3.3. Обратная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте info@selyutina.ru На период праздничных, текущая обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.

3.4. Время проведения офлайн мероприятий по настоящему договору указывается по московскому времени, если иное не указано на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги.

3.5. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.

3.6. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:

3.6.1. Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 14 (четырнадцать часов до начала) календарных дней после даты начала соответствующего потока обучающей программы;

3.6.2. представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения;

3.6.3. имеется реальная возможность переноса консультационного дня. В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии оплаты Заказчиком в полном объеме стоимости нового дня посещения курса по цене действующей на момент принятия решения об удовлетворении соответствующего заявления Заказчика.

 

4.      ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

4.1. В случае полного согласия со всеми условиями настоящего договора Заказчик заполняет все обязательные поля бланка анкеты, обеспечив достоверность предоставленной информации.

Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия

последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.

4.2. В качестве подтверждения принятия заказа Исполнитель направляет Заказчику электронное письмо для оплаты выбранного Заказчиком курса.

4.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком курсом обучения.

4.4. График начала курсов определяется Исполнителем и уточняется в поддержке.

4.5. Для оказания услуг по проведению офлайн-мероприятий в виде офлайн-курса информация о времени и месте проведения предоставляется на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты (регистрации на офлайн-мероприятие). Письмо направляется Исполнителем за три дня до проведения соответствующего офлайн-мероприятия.

4.6. Исполнением обязательств по настоящему договору является следующее:

4.7. Организация проведения офлайн курса в рамках клиники «Центр Селютиной», с практикующим специалистом и консультациями.

4.8. Услуги оказываются при условии соблюдения правил курса.

4.9. Обязанности Заказчика:

4.9.1. своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки;

4.9.2. обеспечить возможности для получения Услуг

4.9.3. придерживаться Правил, инструкций Исполнителя и соблюдать условия настоящего договора;

4.9.4. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия, имя, отчество, действующий электронный почтовый адрес, контактный телефон;

4.9.5. соблюдать правила поведения на обучающих мероприятиях и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам программы.

4.9.6. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;

4.9.7. не использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды, а равно не организовывать или проводить собственные обучающие продукты на базе курсов (тренингов, вебинаров и т.п.) Исполнителя

4.9.8. не совершать (или не пытаться совершать) следующие действия:

- обходить, отключать или иным образом вмешиваться в любые связанные с безопасностью характеристики (защитные меры) Сайта.

4.9.9. не собирать и не извлекать какие-либо персональные данные о любом пользователе Сайта.

4.10. Права Исполнителя:

4.10.1. самостоятельно определять стоимость Услуг и вносить изменения в обучающую программу, изменять в одностороннем порядке график проведения обучающих курсов, а также менять и дополнять содержание уроков для Заказчика;

4.10.3. во время оказания Услуг осуществлять аудио-, видеофиксацию обучающей программы;

4.10.4.изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте адресу, указанному в п.1.7 настоящего договора не менее чем за один день до их введения в действие;

4.10.5. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным получателям услуг Исполнителя и к Исполнителю лично;

4.10.6. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, совершенное однократно и/или более двух раз.

4.10.7. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц, без согласования с Заказчиком.

 

5. Обязанности Исполнителя:

5.1. Предоставить доступ к выбранному и оплаченному Заказчиком курсу в день начала обучения, указанный на сайте на странице выбранного курса;

5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой

конфиденциальности, утвержденной Исполнителем;

5.3. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и

предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг (расписании, переносе занятий и т.д.) путем размещения соответствующей информации в закрытом разделе сайта и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оплате Услуг.

 

6.СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Стоимость Услуг по настоящему договору указывается на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

6.2. Расчет между Сторонами осуществляется в российских рублях в безналичной форме путем перечисления денежных средств на текущий счет Исполнителя, указанный в направленном Заказчику по его заказу счете или другим удобным Заказчику путем из предоставленных Исполнителем возможностей (способами, которые указаны Исполнителем на сайте продажи Услуги).

6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.4. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств не позднее 2 (двух) календарных дней до момента начала оказания услуги, в ином случае возможно осуществить перенос.

6.5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности: расходы, понесенные Исполнителем за оформление документов в размере 1900 рублей, комиссии банковских, соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств; Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.

В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы без уважительных причин, подтвержденных документально, средства, оплаченные выбранный курс, не возвращаются Заказчику, в связи с недобросовестными действиями Заказчика либо обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.

6.5.1. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:

наименование адресата и данные заявителя;

сумма оплаты Услуг,

причины, побудившие вернуть деньги;

реквизиты для перевода денежных средств;

приложения,

дата, подпись и расшифровка.

6.5.2. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.

В случае получения заявления о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного п. 7.6. настоящего договора, Исполнителем рассматривает его с учетом следующих правил:

при наличии претензий к объему и качеству предоставляемых Услуг Исполнитель рассматривает заявление о возврате в порядке рекламаций при наличии письменных доказательств того, что

соответствующая услуга, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п. 7.6. настоящего договора.

7.11.2. если заявление о возврате не обусловлено какими-либо виновными действиями со стороны Исполнителя, оно не подлежит удовлетворению, так как такой отказ в удовлетворении обусловлен

необходимостью выплаты определенных денежных сумм третьим лицам, участвующим в организации и проведении обучающей программы.

Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

 

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, пропуск дня консультации без оповещения Исполнителя, отсутствие обратной связи после назначения даты проведения консультации, . В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

8.3. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.

8.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата,

так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

8.5. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

8.6. В случае неполучения Заказчиком приобретенных Услуг не по вине Исполнителя или отстранения Заказчика от участия в обучающем курсе в связи с нарушением последним условий настоящего договора средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются.

 

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форсмажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети

Интернет и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.

9.2. Сторона должна уведомить другую Сторону про действие форс-мажорных обстоятельств не позднее, чем через один день со дня их возникновения или со дня, когда возникла возможность осуществить такое уведомление, путем уведомления средствами электронной или телефонной связи.

 

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Заказчик заключает настоящий договор добровольно, при этом Заказчик:

полностью ознакомился с условиями настоящего договора путем отметки на соответствующем чекбоксе («ставит галочку») в момент оформления заказа;

полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора.

10.2. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.

10.3. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору согласно Политике конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной на Сайте, в соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года.

10.4. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, иных данных, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации

— телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.

10.5. Указание Заказчиком адреса e-mail и/или номера телефона означает предоставление разрешения на отправку писем и/или SMS-сообщений, в т.ч. рекламного характера. Заказчик может отписаться от них в любое время.

10.6. Любые уведомления по настоящему договору, в том числе обращения Заказчика, касающиеся предоставления Услуг, и ответы Исполнителя на эти заявки, могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте:

а) на адрес электронной почты Заказчика (e-mail) и/или телефон, которые были указаны Заказчиком при оформлении заказа или в сообщении об их замене, с адреса электронной почты Исполнителя, если

получателем является Заказчик;

б) на адрес электронной почты Исполнителя info@selyutina.ru, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при оформлении заказа или в сообщении об их замене.

10.7. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

10.8. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.9. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора,

является обязательным.

Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

10.10. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.